Tour por Puerto Plata + Monte Isabel de Torres - Opiniões

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22 / Jun / 2026

Susana

Montevideo, Uruguai

Viajou em casal

nadie me avisó q la Fortaleza estaba cerrada los lunes así q la vimos x fuera. visitamos solo la Catedral, ninguna otra iglesia, un paseo de 6 horas q se podría realizar en 3. Pagué tres veces más por un servicio regular no x culpa del conductor q fue amable . perO si no se puede hacer una actividad debería haber otra alternativa, x ej Shopping o alguna zona o reducir el horario. Deberían reembolsar me por lo menos el 50% dado q no cubrió lo q decia en la descripción.

Ninguém me avisou que a Fortaleza estava fechada às segundas-feiras, então só a vimos por fora. Visitamos apenas a Catedral, nenhuma outra igreja. Era um passeio de 6 horas que poderia ter sido feito em 3. Paguei três vezes mais por um serviço normal, não por causa do motorista, que foi simpático. Mas se uma atividade não é possível, deveria haver uma alternativa, como fazer compras, explorar outra área ou reduzir a duração do passeio. Deveriam me reembolsar pelo menos 50%, já que o passeio não incluiu o que foi descrito.

Viajou em casal

Hemos revisado tu comentario junto con el operador local y nos confirman que el itinerario previsto se realizó en su totalidad, con la única excepción de la visita al interior de la Fortaleza de San Felipe, ya que los lunes los museos y monumentos históricos de la República Dominicana permanecen cerrados por labores de mantenimiento. Por ello, hemos gestionado el reembolso correspondiente al importe de la entrada no disfrutada. El resto de los servicios incluidos en la excursión se prestaron según lo previsto. Sentimos las molestias. Traduzir a opinião para português

Analisamos seu comentário com a operadora local, que confirmou que o itinerário planejado foi cumprido integralmente, com a única exceção da visita à Fortaleza de San Felipe. Museus e monumentos históricos na República Dominicana fecham às segundas-feiras para manutenção. Portanto, processamos o reembolso do valor do ingresso não utilizado. Todos os demais serviços incluídos no passeio foram prestados conforme o previsto. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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