Excursão ao Monte Vesúvio por conta própria - Opiniões

Avaliação da atividade

7,3 / 10

7.3469387755102 49 opiniões | 510 viajantes

2 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (7)

Casais (16)

Grupos de amigos (5)

Com filhos pequenos (2)

Com filhos mais velhos (6)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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03 / Out / 2026

Victoria

Toledo, Espanha

Viajou sozinho

Todo excelente. Parece un poco caótico pero la organización es perfecta. La audio guía esta muy bien pero si no quieres no es necesaria. Solo pondría un incoveniente y es que el tiempo de subida y bajada se queda muy justo y no hay casi tiempo para disfrutarlo un poco más cómodamente. En cualquier caso, recomendable, a tope!!!!! Traduzir a opinião para português

Tudo foi excelente. Parece um pouco caótico, mas a organização é perfeita. O guia de áudio é muito bom, mas não é necessário se você não quiser. Minha única reclamação é que o tempo disponível para subir e descer é muito curto, quase não deixando tempo para aproveitar com mais calma. De qualquer forma, recomendo muito! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

02 / Mai / 2026

Olga

Barcelona, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Al contratar la actividad informaba de que habría información en español, pero no la hubo en ningún idioma. Únicamente se trata de un transporte de ida y vuelta al Vesubio. La ida era en un autobus pequeño y el conductor iba muy rápido por carreteras con muchas curvas, llegué mareada.

Ao contratar a atividade, informei que haveria informações em espanhol, mas não houve em nenhum idioma. Trata-se apenas de um transporte de ida e volta ao Vesúvio. A ida foi em um ônibus pequeno e o motorista ia muito rápido por estradas com muitas curvas; cheguei enjoada.

Viajou em família com filhos crescidos

Esta actividad, tal y como indica su propio nombre, se realiza por libre, es decir sin guía. Sentimos si no se pudo tener en cuenta. Siempre recomendamos revisar bien los detalles de la actividad antes de reservar, lamentamos que no haya podido ser el caso.

10 / Abr / 2026

Maria Asuncion

Espanha

Viajou em casal

El subir y bajar al Vesubio muy bien y las vistas magníficas, vale la pena. Lo peor la falta de información para subir al autobús desde Nápoles con destino al Vesubio, muy caótico y sin respuesta del guía a las dudas de qué autobús era el nuestro.

A caminhada até o topo do Monte Vesúvio, tanto na subida quanto na descida, foi ótima, e as vistas eram magníficas; valeu muito a pena. A pior parte foi a falta de informações sobre o embarque no ônibus de Nápoles para o Vesúvio; foi um caos, e o guia não respondeu às nossas perguntas sobre qual ônibus era o nosso.

Viajou em casal

Se trabaja duramente para mejorar en la organización de esta y cualquier otra actividad que lo necesite. Ya hemos extendido los comentarios a nuestro equipo local para que sean tenidos en cuenta. Traduzir a opinião para português

Estamos empenhados em melhorar a organização desta e de qualquer outra atividade que necessite de ajustes. Já compartilhamos seu feedback com nossa equipe local para que seja analisado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

04 / Abr / 2026

Michaël

França

Viajou em casal

Le point de vue est vraiment remarquable. Rien à dire non plus sur l'organisation du transport. En revanche l'audioguide n'est pas une application mais un site internet, le problème est qu'on ne capte pas bien là-haut et donc on n'a réussi à en écouter qu'une petit partie. La voix est générée par ordinateur donc pas du tout agréable.

A vista é realmente deslumbrante. A organização do transporte também foi excelente. No entanto, o guia de áudio não é um aplicativo, mas sim um site, e o sinal é ruim lá em cima, então só conseguimos ouvir uma pequena parte dele. A voz é gerada por computador, então não é nada agradável.

Viajou em casal

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la voix de l'audioguide. Votre retour est important pour nous, nous transmettrons vos commentaires à notre équipe locale pour améliorer la qualité du contenu audio. Nous vous prions de nous excuser pour le problème de connexion rencontré lors de l'écoute. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que você não tenha gostado da voz do guia de áudio. Seu feedback é importante para nós e repassaremos seus comentários à nossa equipe local para aprimorar o conteúdo de áudio. Pedimos desculpas pelo problema de conexão que você enfrentou durante a audição. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

28 / Set / 2026

Eusebio

Madrid, Espanha

Viajou em casal

Por poner un pero, creo que se debería ampliar a 4 horas para tener más tiempo, para disfrutar en el cráter, hay personas que necesitan más tiempo para subir. Traduzir a opinião para português

Se eu tivesse que apontar uma falha, diria que o tempo de visita deveria ser estendido para 4 horas, para permitir mais tempo para apreciar a cratera; algumas pessoas precisam de mais tempo para subir. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

19 / Set / 2026

Anónimo

Espanha

Viajou em casal

30 / Jul / 2026

Margalida

Espanha

Empezamos mal porque el bus estaba estacionado delante del n.40A y la ubicación fijada de salida era en el n.40 de la misma calle, y en esta ubicación había otro bus que también se dirigía al Vesuvio. Por lo cual, después de hacer la cola en el primer bus tuvimos que correr hasta el segundo que estaba a punto de salir. Al llegar al destino, pedimos las audioguias de la excursión pero las guías dijeron que no entraban en nuestra reserva, cosa totalmente falsa como se puede ver en el doc adjunto.

Começamos com o pé esquerdo porque o ônibus estava estacionado em frente ao número 40A, e o ponto de partida era justamente o número 40 da mesma rua. Nesse mesmo local, havia outro ônibus também indo para o Vesúvio. Então, depois de esperar na fila para o primeiro ônibus, tivemos que correr para o segundo, que estava prestes a partir. Ao chegarmos, pedimos os audioguias para a visita, mas os guias disseram que não estavam incluídos na nossa reserva, o que é completamente falso, como você pode ver no documento em anexo.

Sentimos los desajustes de organización. Recomendamos comentar cualquier incidencia respecto a las audioguías para que se os pueda dar soporte al momento. Estas se escanean en el teléfono. Lo tendremos en cuenta para mejorar el servicio que ofrecemos. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas por quaisquer problemas de organização. Recomendamos que nos informe sobre quaisquer problemas com os guias de áudio para que possamos fornecer suporte imediato. Os áudios são escaneados no seu telefone. Levaremos isso em consideração para melhorar nosso serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

26 / Jun / 2026

Maria Victoria Garcia Muro

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Nadie de los guías ha hablado ni una palabra en español. Podían tener en cuenta que hay gente que ha comprado una actividad en España

Nenhum dos guias falava uma palavra de espanhol. Eles poderiam ao menos considerar que algumas pessoas reservaram essa atividade na Espanha.

Viajou em família com filhos crescidos

La actividad se realiza de forma libre con audioguía disponible en varios idiomas, incluido el español, precisamente para que cada visitante pueda seguirla en su idioma preferido. Sentimos si esto no quedó claro antes de la visita. Traduzir a opinião para português

A atividade é autoguiada, com um guia de áudio disponível em vários idiomas, incluindo espanhol, para que cada visitante possa acompanhá-la em seu idioma preferido. Pedimos desculpas se isso não ficou claro antes da sua visita. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

25 / Jun / 2026

Vincent

Reims, França

Viajou em casal

18 / Mai / 2026

Anónimo

12 / Abr / 2026

Margarita Guiteras Pascual

Espanha

Muy bien Traduzir a opinião para português

Muito bom Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Abr / 2026

Salvador

Alicante, Espanha

Viajou em casal

Una experiencia única. Bien organizado y muy emocionante. Super contento . Traduzir a opinião para português

Uma experiência única. Bem organizada e muito emocionante. Estou extremamente feliz. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

11 / Abr / 2026

Jessica

Argentina

No recomiendo en absoluto, la guía que te acompaña ni siquiera saluda, no se presenta frente al grupo, no da ni un solo dato en todo el camino. No hay señal para descargar el audio guía, no dicen cuánto dura la caminata, no avisan que se puede hacer circular volviendo por otro sitio o si conviene hacerlo lineal (ir y volver por el mismo camino). Con el grupo nos sentimos a la deriva, conviene sacar por 11 euros la entrada al parque y llegar al parking por tu cuenta evitando hora pico de turistas

Eu definitivamente não recomendo essa trilha. A guia sequer cumprimenta o grupo, não se apresenta e não fornece uma única informação durante todo o percurso. Não há sinal para baixar o guia de áudio, não informam a duração da trilha e não mencionam se é possível fazer um circuito retornando por uma rota diferente ou se é melhor fazer uma trilha de ida e volta (indo e voltando pelo mesmo caminho). O grupo se sentiu completamente perdido. O melhor é comprar o ingresso de €11 para o parque e ir até o estacionamento por conta própria, evitando os horários de pico.

Al tratarse de una excursión por libre, la reserva no incluye los servicios de un guía, sino una audioguía. Sentimos si algún aspecto no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduzir a opinião para português

Como este é um passeio autoguiado, a reserva não inclui um guia, mas sim um guia de áudio. Pedimos desculpas se algum aspecto não lhe agradou. Agradecemos seu feedback e o levaremos em consideração para continuarmos a melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

07 / Abr / 2026

Anónimo

07 / Abr / 2026

Laureano Carlo Emmanuel Forno

Argentina

Viajou sozinho

31 / Mar / 2026

Anónimo

Vilanova I La Geltrú, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

No pudimos hacer la excursión por tener a nuestro hijo con fiebre. No nos dieron opción a cancelarla o hacerla otro día ni a la devolución del importe por causa de fuerza mayor. Tuvimos que coger, finalmente, una excursión al Vesubio al cabo de un par de días pagando incluso algo más. El responsable fue muy maleducado y prepotente tanto por teléfono como en persona. No creo que cojamos nada más con Civitatis, la experiencia fue negativa.

Não pudemos fazer a excursão porque nosso filho estava com febre. Eles não nos deram a opção de cancelar, remarcar ou receber reembolso por motivo de força maior. Acabamos tendo que reservar uma viagem ao Monte Vesúvio alguns dias depois, pagando até um pouco mais. A pessoa responsável foi muito rude e arrogante, tanto por telefone quanto pessoalmente. Acho que não reservaremos mais nada com a Civitatis; a experiência foi negativa.

Viajou em família com filhos pequenos

Cada actividad cuenta con unas condiciones concretas de anulación y cambio. Fuera de estos plazos, desafortunadamente no es posible realizar ninguna modificación. Nos alegramos de que, a pesar de lo sucedido, se os hayan podido ofrecer alternativas. Sentimos las molestias. Traduzir a opinião para português

Cada atividade possui políticas específicas de cancelamento e alteração. Fora desses prazos, infelizmente, não é possível fazer alterações. Ficamos felizes por, apesar do ocorrido, termos conseguido oferecer alternativas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

27 / Mar / 2026

Ricardo

Espanha

Viajou sozinho

21 / Abr / 2026

Maria Isabel

Espanha

Viajou com amigos

Tardaron en recogernos en Nápoles y el mini bus q nos llevó muy viejo y con un olor a gasolina tremendo

Demoraram muito tempo para nos buscar em Nápoles, e a van que nos levou era muito velha e cheirava terrivelmente a gasolina.

Viajou com amigos

Sentimos que la experiencia no se haya ajustado del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha atendido plenamente às suas expectativas. Na Civitatis, nos esforçamos para proporcionar aos nossos clientes as melhores experiências possíveis. Para isso, levamos em consideração todos os feedbacks com o objetivo de melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

04 / Jan / 2026

Jaume

Espanha

29 / Dez / 2025

Maria Borobio

Espanha

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