Tour por Guanajuato + Museu das Múmias - Opiniões

Avaliação da atividade

7,3 / 10

7.3454545454545 55 opiniões | 995 viajantes

8 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (11)

Casais (14)

Grupos de amigos (11)

Com filhos pequenos (4)

Com filhos mais velhos (10)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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01 / Out / 2026

Gustavo Angel Maddonni

Buenos Días Aires, Argentina

Viajou sozinho

Los guías muy bien y atentos. Hubiese preferido ir solo al museo de las momias y recorrer el centro histórico Traduzir a opinião para português

Os guias foram excelentes e atenciosos. Eu teria preferido visitar apenas o Museu das Múmias e explorar o centro histórico. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

05 / Set / 2026

Andres Bailey

La Chorrera, Panamá

Viajou com amigos

Fue excelente, los muchachos fueron claros desde el inicio, no hubo letra chiquita escondida, sentí que recibimos más por lo que pagamos. Full recomendado. Traduzir a opinião para português

Foi excelente. Os funcionários foram claros desde o início, não havia letras miúdas escondidas e senti que recebemos mais pelo nosso dinheiro. Recomendo muito. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

27 / Jul / 2026

Anónimo

Espanha

Viajou sozinho

Museos pésimos, sin ninguna veracidad histórica, cada museo con guías horrorosos que no tienen conocimientos. No sólo es mala con esta empresa, de hecho los que nos acompañaron fueron agradable, Todas hacen lo mismo, visitas para vender nada más. Horroroso

Museus péssimos, totalmente desprovidos de precisão histórica, cada um com guias horríveis e desinformados. Não foi só essa empresa que era ruim; na verdade, os guias que tivemos foram agradáveis. Todos fazem a mesma coisa: passeios planejados unicamente para vender ingressos. Horrível.

Viajou sozinho

El proveedor local hace lo posible para que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduzir a opinião para português

O fornecedor local faz todo o possível para garantir que a atividade atenda às expectativas de todos os participantes. Lamentamos que essa não tenha sido a sua experiência. Seu feedback será levado em consideração para aprimorarmos o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

19 / Jun / 2026

Anónimo

Reino Unido

Viajou sozinho

This tour was extremely disappointing and felt more like a tourist trap than a genuine cultural experience. The itinerary offers little real insight into the local culture, history, or daily life. Instead, the focus seems to be on taking visitors to places where additional products and services can be sold. In fact, the same route can easily be done on a regular city bus for a fraction of the price. To make matters worse, the guides appeared inexperienced and lacked the knowledge and engagemen

Este passeio foi extremamente decepcionante e pareceu mais uma armadilha para turistas do que uma experiência cultural genuína. O itinerário oferece pouca informação real sobre a cultura local, a história ou o cotidiano. Em vez disso, o foco parece ser levar os visitantes a lugares onde produtos e serviços adicionais podem ser vendidos. Aliás, o mesmo trajeto pode ser facilmente feito em um ônibus urbano comum por uma fração do preço. Para piorar a situação, os guias pareceram inexperientes e demonstraram falta de conhecimento e envolvimento.

Viajou sozinho

Lamentamos que el tour no haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios sobre la falta de conocimiento y compromiso de los guías. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar la calidad de nuestros servicios. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o passeio não tenha cumprido suas expectativas. Agradecemos seus comentários sobre a falta de conhecimento e comprometimento das guias. Tomaremos em conta suas observações para melhorar a qualidade de nossos serviços. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

15 / Jun / 2026

Anónimo

Colômbia

Viajou em família com filhos crescidos

Es una buena actividad, no hacerla el lunes que esta todo cerrado. No me gusto que muchas paradas eran con compra, incluida.

É uma boa atividade, mas não a faça na segunda-feira, quando tudo está fechado. Não gostei que muitas das paradas exigissem uma compra.

Viajou em família com filhos crescidos

Gracias por tu opinión. Te recomendamos no realizar la actividad los lunes, ya que muchos lugares están cerrados. Lamentamos que algunas paradas incluyeran compras. Agradecemos tu feedback y trabajaremos para mejorar. Traduzir a opinião para português

Agradecemos seu feedback. Recomendamos evitar a atividade às segundas-feiras, pois muitos locais estão fechados. Lamentamos que algumas paradas incluíssem compras. Agradecemos seu feedback e trabalharemos para melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

06 / Mai / 2026

Anónimo

01 / Jan / 2026

Javier Tobo

Colômbia

Viajou em família com filhos crescidos

El vehículo utilizado no cumple estándares de seguridad ni es apto para turismo. Asienros incómodos, sin cinturón de seguridad, sin ventanas que permitan apreciar los lugares. Ofrecen guía, pero en cada lugar hay guías improvisados y carentes de conocimientos. No hubo visita a las momias. Muchas trampas para turistas por visitar durante el recorrido.

O veículo utilizado não atendia aos padrões de segurança e era inadequado para o turismo. Os assentos eram desconfortáveis, não havia cintos de segurança e as janelas não ofereciam vista da paisagem. Anunciaram um guia, mas em todos os locais visitados, os guias eram desqualificados e sem conhecimento. Não houve visita às múmias. Havia muitas armadilhas para turistas ao longo do percurso.

Viajou em família com filhos crescidos

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web, y cumpliendo con todas las normativas vigentes. Hemos confirmado que esta visita se suprimió por respetar los tiempos de la actividad, cosa en la que estuvo de acuerdo todo el grupo, y por lo que se os compensó. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduzir a opinião para português

Consideramos que o serviço não atendeu totalmente às nossas expectativas. No entanto, confirmamos que ele ocorreu normalmente, conforme a descrição em nosso site e em conformidade com todas as normas vigentes. Confirmamos que esta visita foi cancelada para respeitar a programação da atividade, uma decisão tomada em comum acordo por todo o grupo, e pela qual você foi compensado(a). Agradecemos seu feedback e o levaremos em consideração para possíveis melhorias. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

01 / Fev / 2026

Maximino

Cancun, México

Viajou em casal

08 / Jan / 2026

Luis

Montevideo, Uruguai

Viajou em casal

Nada recomendable. Debimos llamar para que nos recogieran, aún cuando el que lo hacía ya se había llevado pasajeros de nuestro mismo hotel. Empezamos tarde. En el tour, lo que buscan los guías es que compres cosas. En todos lados te piden propina. Todo muuuuuuy lento, debimos tomarnos un Uber para volver a nuestro hotel pues debíamos irnos a la terminal de autobús. El recorrido, lento y lleno de ventas, demoró alrededor de seis horas. No contraten este servicio en Guanajuato.

Não recomendo de forma alguma. Tivemos que ligar para pedir uma carona, mesmo que o motorista já tivesse buscado passageiros no nosso hotel. Começamos com atraso. No passeio, o principal objetivo dos guias é fazer você comprar coisas. Eles pedem gorjeta em todos os lugares. Tudo foi incrivelmente lento; tivemos que pegar um Uber de volta para o hotel porque precisávamos chegar à rodoviária. O passeio, lento e cheio de vendedores, durou cerca de seis horas. Não contrate este serviço em Guanajuato.

Viajou em casal

Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los participantes. Pedimos disculpas por cualquier falta de organización que se haya podido dar durante el recorrido. Hemos tomado nota de las impresiones con intención de mejorar, también en la organización del servicio. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe local se empenha em proporcionar a melhor experiência possível a todos os participantes. Pedimos desculpas por quaisquer problemas de organização que possam ter surgido durante a excursão. Levamos em consideração seu feedback e pretendemos melhorar, inclusive na organização de nossos serviços. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

08 / Jan / 2026

Mali

Viajou em família com filhos pequenos

08 / Jan / 2026

Mónaco

Viajou em família com filhos pequenos

08 / Jan / 2026

Anónimo

México

Viajou sozinho

04 / Dez / 2025

Anónimo

05 / Set / 2025

Arturo

Estados Unidos

Viajou em casal

We truly love the majority of this tour with the exception that apparently they have different people with different packages on the same tour. This would not be an issue if we didn’t have added stops where some items were not included which forced you to either join or wait till everyone was done. What we did see and the knowledge of the guide was amazing. Traduzir a opinião para português

Nós realmente adoramos a maior parte deste passeio, exceto que, aparentemente, eles têm pessoas diferentes com pacotes diferentes no mesmo passeio. Isso não seria um problema se não tivéssemos paradas adicionais onde alguns itens não estavam incluídos, o que obrigava você a participar ou esperar até que todos terminassem. O que vimos e o conhecimento do guia foram incríveis. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

04 / Ago / 2025

Veronica

México

Viajou em casal

El tour fue corto pero muy ameno.. lo que más nos gustó fue que conocimos como extra en el recorrido un museo que acaban de poner , dónde te cuentan la historia o leyenda de la Familia Alexandri.... Muy contenta de haberle perdido el miedo a reservar en línea, con Civitatis. Siento que fue nuestra mejor desicion.. Traduzir a opinião para português

O passeio foi curto, mas muito agradável. O que mais gostamos foi conhecer um museu recém-inaugurado, onde se conta a história e a lenda da família Alexandri. Estou muito feliz por ter superado meu medo de reservar online com a Civitatis. Sinto que foi a melhor decisão que tomamos. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

03 / Jan / 2025

Hector Alejandro

Guadalajara, México

Viajou sozinho

El recorrido estuvo bien a secas, pero mal organizado, tuvimos una hora muerta después de la actividad de la mina de la valenciana por que la unidad se fue a recoger a otros grupos de turistas, después en el museo de las momias nos indicaron que nos veíamos a las 4 pm en el punto donde nos recogerían y llegaron 4:45, lo que provocó que perdiera una actividad planeada por la tarde.

O passeio foi bom, mas mal organizado, tivemos uma hora morta depois da atividade na mina valenciana porque a unidade foi buscar outros grupos de turistas, depois no museu de múmias nos disseram para Estávamos olhando a escolha ponto de partida às 16h e chegou às 16h45, o que me fez perder uma atividade planejada para a tarde.

Viajou sozinho

Las actividades pueden alargarse de forma inesperada por motivos de organización imprevistos, siempre intentando ofrecer la mejor experiencia posible. Sentimos las molestias que se hayan podido ocasionar a este respecto. Traduzir a opinião para português

As atividades podem ser estendidas inesperadamente por motivos organizacionais imprevistos, buscando sempre oferecer a melhor experiência possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter sido causado a esse respeito. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

03 / Set / 2024

Anónimo

China

Viajou com amigos

Es puntual, nos recoge a las 10:30 en el hotel y terminamos el tour a las 15:00. No me contactó nada el día anterior por WhatsApp o correo hasta que le escribiera mensajes por Civitatis . el Fuimos a 1 plaza, 1 iglesia, 4 museos ( el acceso de Casa Lamento 70pesos no está incluido, 4 tiendas. Los guias de todos museo nos pidieron propina, no lo entiendo, si el museo cobra dinero, el tour lleva gente allá, porque dicen que el guía no tiene salario? He dejado propina, sin nada gusto.

Ele é pontual, nos busca às 10h30 no hotel e terminamos o passeio às 15h. Ele não entrou em contato comigo no dia anterior por WhatsApp ou e-mail até que eu lhe escrevi mensagens através do Civitatis. Fomos a 1 praça, 1 igreja, 4 museus (Casa Lamento acesso 70pesos não está incluso, 4 lojas. Os guias de todos os museus nos pediram dica, não entendo, se o museu cobra dinheiro, o passeio leva as pessoas lá, por que dizem que o guia não tem salário eu deixei gorjeta, sem nenhum prazer?

Viajou com amigos

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha correspondido totalmente ao esperado. Na Civitatis queremos apenas que os nossos clientes tenham as melhores experiências possíveis. Para isso, tomamos nota de todos os comentários com a intenção de melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

31 / Dez / 2023

Elvia Elizabeth Padilla Rabadan

Guadalajara, México

Viajou em família com filhos pequenos

Se inicio a tiempo. La camioneta estaba un poco incómoda. Se nos llevó a un museo que no estaba en la descripción del tour y tuvimos que pagar lo de 3 adultos porque era un extra, según lo que nos dijo el guía. Nos llevaron a dulces, cuarzos lo que nos quitó mucho tiempo y no alcanzamos a ir a las momias, museo que teníamos pagado. él guía nos dijo que él nos llevaba, pero eran más de las 4:00 pm y cerraban a las 5:00 y antes nos dijo que la fila era como de una hora.

Começou na hora certa. O caminhão estava um pouco desconfortável. Eles nos levaram a um museu que não estava na descrição do passeio e tivemos que pagar por 3 adultos porque era um extra, segundo o que o guia nos disse. Eles nos levaram para ver doces e quartzo, o que tomou muito do nosso tempo e não pudemos ir ao museu das múmias, um museu pelo qual havíamos pago. O guia nos disse que nos levaria, mas já passava das 16h e eles fecharam às 17h e antes disso ele nos disse que a fila durava cerca de uma hora.

Viajou em família com filhos pequenos

Hemos confirmado que la visita al primer museo fue una propuesta del proveedor local para dar una mejor experiencia. Sentimos que no pudierais visitar el Museo de las Momias por la cantidad de turistas que había. Se ha hecho un reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Confirmámos que a visita ao primeiro museu foi uma proposta do fornecedor local para proporcionar uma melhor experiência. Lamentamos que você não tenha podido visitar o Museu das Múmias devido ao número de turistas que havia. Um reembolso correspondente foi feito. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

15 / Set / 2023

Jorge

México

Viajou em casal

El servicio de transporte permite visitar muchos lugares en el periodo de tiempo dispuesto, pero considero que una parte importante del tiempo estuvo destinado a compras o tiendas, algo que en lo particular no me resulta muy llamativo, aunque puede que para otros si lo sea. Guias muy amenos, accesibilidad facilitada al ya incluir los boletos, y buena disposicion del tiempo Traduzir a opinião para português

O serviço de transporte permite visitar muitos locais no período de tempo previsto, mas considero que uma parte significativa do tempo foi passada em compras ou lojas, algo que em particular não me chama muito a atenção, embora possa sê-lo para outros. Guias muito agradáveis, fácil acessibilidade já incluindo ingressos e boa gestão do tempo Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

11 / Ago / 2023

Giuliana Téllez

Estado De México, México

Viajou em família com filhos crescidos

Todo super, sólo el detalle que en el museo de las momias me mandaron a mí a hacer fila y pagar mis boletos por que había mucha fila, cuando se supone que el paquete ya incluye el todo pagado y debieron de haber previsto eso, ya que se perdió mucho tiempo en la fila y prácticamente de los 40min que teníamos para ver el museo, nos quedaron 15min, el demás tiempo se fue en la fila de ahí en fuera todo super padre. Traduzir a opinião para português

Foi tudo super, só o detalhe que no museu das múmias me mandaram fazer fila e pagar os meus bilhetes porque tinha muita fila, quando o pacote é suposto incluir tudo pago e deviam ter previsto isso, desde Perdemos muito tempo na fila e praticamente dos 40min que tínhamos para ver o museu, faltavam 15min, o resto do tempo foi na fila a partir daí, tudo super legal. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

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